Selbstbedienungs-Intranet-Portale für Mitarbeiter sind keine neue Erfindung. In der Vergangenheit haben Unternehmen Intranets vorwiegend genutzt, um ihre Angestellten mit grundlegenden Informationen zu versorgen – typische Beispiele dafür sind Informationen zur Vergütung, zu Vergünstigungen sowie interne Unternehmensnachrichten. Durch den Zugriff auf ein Intranet oder auf eines der zahlreichen „Portale“ konnten Mitarbeiter zwar schnell, aber selten effizient Antworten auf Fragen finden, für deren Klärung man zuvor Stunden oder gar Tage aufwenden musste.

Inzwischen haben sich die entsprechenden Lösungen für Mitarbeiter weiterentwickelt: Anstatt lediglich eine Web-Oberfläche für den Zugriff auf Geschäftssysteme und –informationen zur Verfügung zu stellen, sind sogenannte Employee Solutions (Lösungen für die Mitarbeiter)  heute das zentrale Kommunikationsmittel innerhalb eines Unternehmens. Sie ermöglichen internen und externen Anwendern Wissensaustausch und Zusammenarbeit auf allen Ebenen der Geschäftstätigkeit. Mit der ExchangeLink™ Platform bietet Covisint End-to-End Lösungen für die Mitarbeiter-Kollaboration in einer Vielzahl von Branchen weltweit.

Mit ExchangeLink versetzen Unternehmen ihre Mitarbeiter in die Lage, sich umfassend miteinander zu verknüpfen und Synergien zu nutzen. Damit profitieren sie unter anderem von den folgenden Vorteilen:

• Kosten und Komplexität reduzieren: ExchangeLink verbindet Mitarbeiter unabhängig von Arbeitsbereich, Standort, technischer Ausstattung oder Sprache miteinander
• Maximale Sicherheit gewährleisten: Covisint ist ein bewährter Partner, der nachgewiesenermaßen in der Lage ist, komplexe Identity Management Herausforderungen für weltweit vernetzte Unternehmen erfolgreich umzusetzen
• Hürden für die Zusammenarbeit beseitigen: ExchangeLink verbindet bislang voneinander isolierte Begabungen, Fachwissen und Informationen für maximale Leistung und Effizienz
• Innovation beschleunigen: ExchangeLink erfasst verborgenes Wissen, bindet Mitarbeiter in Prozesse ein und sorgt so für größere Wettbewerbsfähigkeit
• Geistiges Eigentum nutzen und sichern: ExchangeLink verwaltet Zugriffsinformationen, spürt unerkannte Wissensbausteine auf und schützt wertvolle Daten
• Einhaltung von Richtlinien und Standards verbessern: ExchangeLink unterstützt einen konsistenten und effizienten Ansatz unternehmensweiter Kommunikation

ExchangeLink-Lösungen können unkompliziert an die verschiedenen Rollen und Präferenzen der Mitarbeiter angepasst werden – damit beschleunigen sie den Zugriff auf Geschäftsinformationen und verbessern gleichzeitig die Kommunikation, Kollaboration und Produktivität der Belegschaft.

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